Introduction

phoraviontas s'engage à protéger et respecter votre vie privée. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, stockons et protégeons vos informations personnelles lorsque vous utilisez notre plateforme financière. En utilisant nos services, vous acceptez les pratiques décrites dans cette politique.

Notre approche de la confidentialité repose sur trois principes fondamentaux : la transparence totale sur nos pratiques, le contrôle utilisateur sur les données personnelles, et la sécurité maximale dans le traitement de vos informations. Nous nous conformons strictement au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et aux lois françaises en vigueur.

Données Collectées

Nous collectons différents types d'informations pour vous fournir nos services financiers de manière efficace et sécurisée. Cette collecte se fait toujours dans le respect de vos droits et avec votre consentement explicite.

Utilisation des Données

Vos données personnelles sont utilisées exclusivement pour vous fournir nos services financiers, assurer la sécurité de votre compte, et améliorer votre expérience utilisateur. Nous ne vendons jamais vos données à des tiers.

• Vérification de votre identité et respect des obligations réglementaires
• Traitement de vos transactions et gestion de votre portefeuille
• Prévention de la fraude et sécurisation de votre compte
• Communication sur nos services et support client personnalisé
• Analyse des performances et amélioration de notre plateforme
• Respect des obligations légales et réglementaires françaises
• Envoi d'informations importantes sur votre compte et nos services
• Personnalisation de votre expérience et recommandations d'investissement

Partage des Données

Nous ne partageons vos données personnelles qu'avec des tiers de confiance et uniquement lorsque cela est nécessaire pour fournir nos services ou respecter nos obligations légales. Tous nos partenaires sont soumis à des accords de confidentialité stricts.

• Prestataires de services techniques pour le fonctionnement de notre plateforme
• Partenaires bancaires pour le traitement des transactions financières
• Organismes de vérification d'identité pour les contrôles KYC/AML
• Autorités réglementaires et juridiques lorsque requis par la loi
• Sociétés d'audit et de conseil en sécurité pour les évaluations régulières
• Fournisseurs de services cloud certifiés pour le stockage sécurisé

Nous nous assurons que tous nos partenaires respectent les mêmes standards de protection des données que nous appliquons. Aucun partage commercial de vos données n'est effectué sans votre consentement explicite.

Conservation des Données

Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, en tenant compte de nos obligations légales et réglementaires.

• Données de compte actif : pendant toute la durée de votre relation client
• Données de transaction : 10 ans conformément aux obligations comptables
• Documents d'identité : 5 ans après la fermeture du compte
• Données de marketing : jusqu'à votre opposition ou 3 ans d'inactivité
• Logs de sécurité : 1 an pour la détection et prévention de fraude
• Données de support client : 2 ans après la résolution du problème

À l'expiration de ces délais, vos données sont supprimées de manière sécurisée et irréversible, sauf obligation légale contraire. Vous pouvez demander la suppression anticipée de certaines données en exerçant votre droit à l'effacement.

Transferts Internationaux

Vos données personnelles sont principalement traitées en France et dans l'Union Européenne. Lorsque des transferts vers des pays tiers sont nécessaires, nous nous assurons qu'ils bénéficient d'un niveau de protection adéquat.

Nous évaluons régulièrement la sécurité des pays de destination et adaptons nos mesures de protection en conséquence. Vous avez le droit d'obtenir des informations sur les garanties mises en place pour ces transferts.

Cookies et Technologies Similaires

Notre site web utilise des cookies et des technologies similaires pour améliorer votre expérience utilisateur, analyser les performances de notre plateforme et personnaliser le contenu affiché.

• Cookies techniques nécessaires au fonctionnement du site
• Cookies d'analyse pour comprendre l'utilisation de notre plateforme
• Cookies de personnalisation pour adapter l'interface à vos préférences
• Cookies de sécurité pour protéger votre compte et détecter les fraudes
• Cookies de marketing pour vous proposer du contenu pertinent

Vous pouvez gérer vos préférences de cookies via les paramètres de votre navigateur ou notre centre de gestion des cookies. Le refus de certains cookies peut limiter certaines fonctionnalités de notre service.

Droits des Mineurs

Notre service s'adresse aux personnes âgées de 18 ans et plus. Nous ne collectons pas sciemment d'informations personnelles auprès de mineurs de moins de 16 ans sans le consentement parental approprié, conformément au RGPD.

Si nous découvrons qu'un mineur a fourni des informations personnelles sans consentement approprié, nous prenons des mesures immédiates pour supprimer ces informations de nos systèmes. Les parents ou tuteurs légaux peuvent nous contacter pour toute préoccupation concernant les données de leurs enfants.